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“我是森林阳光小区的一名孕妇业主，我们楼上邻居白天都在家搞直播，还穿着高跟鞋走来走去，严重影响我休息。请咱们街道干部出面管管。”11月8日，北林街道办事处平安建设促进中心群众问题网上处置系统接到了“郑好拍”平台转来的辖区居民的求助信息。系统马上将此信息分发给街道一级网格员，由一级网格员分配给社区二级网格员处理。二级网格员上门了解并分析情况后，会同小区民调员约当事人调解，双方达成了谅解。安 吉利 斯
安 吉利 斯“我们已经建立了由各级效能办牵头、政务服务管理部门统筹推进、各相关单位参加的工作推进机制，推动‘办不成事’反映窗口向市、县政务服务中心延伸，实现全覆盖。”安徽省直机关工委效能建设部相关负责人介绍。截至2023年9月，安徽已在全省各级政务服务中心设立了121个“办不成事”反映窗口，今年前三季度共受理群众和企业反映的办件咨询4718件。安 吉利 斯
政之所兴，在顺民心。在准确把握网上群众工作规律特点的基础上，吉林省致力于打造严密的网民留言办理工作质量管理体系，建立起完善的网民留言登记台账和办理情况清单，详细记录登记、交办、办结3个环节21项内容，对留言进行全流程把关，逐事逐项分析研判。根据缓急难易程度，将留言细分为5天、10天、20天3种办结时限，坚持简单问题马上办、一般问题协调办、复杂问题提级办，切实做到网民留言应办尽办、应回尽回。《安 吉利 斯》
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